Nous recevons de nombreuses demandes d’informations de la part de futures mariées. Ainsi, voici les réponses aux questions les plus courantes qui nous sont posées.
EST-IL NÉCESSAIRE DE PRENDRE RENDEZ-VOUS CHEZ VOUS?
Oui, un rendez-vous est nécessaire et impératif puisque nous privatisons le showroom pour chaque mariée. Grâce à cela, nous pouvons vous offrir un moment unique et privilégié avec vos proches.
COMMENT PUIS-JE PRENDRE RENDEZ-VOUS?
Rien de plus simple! Vous pouvez désormais choisir le jour et l’heure du rendez-vous qui vous convient le mieux avec notre outil de réservation « Prendre rendez-vous » situé en bas à gauche ou bien en cliquant ici.
LE RENDEZ-VOUS EST-IL PAYANT?
Les rendez-vous pour les essayages de nos robes de mariée, nos robes de demoiselles Infinity et pour la sélection des accessoires (voiles, chaussures, lingerie spéciale dos-nu, accessoires de cheveux, boucles d’oreilles et colliers…) sont sans frais.
Quelle que soit la nature de votre rendez-vous, nous tenons à souligner qu’il n’y a absolument aucune obligation d’achat lorsque vous visitez notre showroom. Nous sommes là pour vous assister dans la recherche de la tenue parfaite pour votre grand jour, dans un environnement sans pression.
COMMENT MON RENDEZ-VOUS VA-T’IL SE DÉROULER?
Nous allons tout d’abord vous accueillir, vous et vos proches. Nous débuterons le rendez-vous en vous posant quelques questions autour d’un échange sur vos souhaits, votre budget et vos inspirations. Cela nous permettra de sélectionner vos robes préférées parmi notre sélection.
Les essayages vous permettront de vous projeter dans le style de robe que vous recherchez … pour idéalement trouver LA robe!
Si vous avez un coup de cœur pour une robe et lorsque vous serez prête à confirmer votre choix, nous prendrons vos mesures afin que celle-ci puisse être créée spécifiquement pour vous et à votre taille.
QUE DOIS-JE APPORTER AVANT D’ESSAYER LES ROBES?
Nous vous conseillons de porter des sous-vêtements de couleur chair et des culottes sans couture. Nous vous recommandons également de venir avec peu ou pas de maquillage si possible. Si vous le souhaitez, vous pouvez apporter une paire de souliers similaire à ce que vous porterez le jour de votre mariage. Notamment si vous avez prévu de porter des talons lors de votre mariage.
QUI PEUT ÊTRE PRÉSENT AVEC MOI LORS DES ESSAYAGES?
Nous vous recommandons de venir accompagnée de 3 personnes. Choisir votre robe de mariée est une étape importante et implique beaucoup d’émotions. Vous devriez être en mesure d’apprécier le moment, puisque l’accent devrait rester sur vous, la future mariée! C’est pourquoi nous vous recommandons de venir accompagnée des personnes clés dans votre vie, dont vous appréciez les opinions.
Avoir les impressions de celles et ceux que vous aimez est important mais avoir trop d’avis est parfois déstabilisant. Venir accompagnée de personnes qui seront capables de penser à vous, votre style et vos envies et qui ne projetteront pas leurs propres désirs est ainsi essentiel. Sachez également que vous n’êtes pas obligée de venir accompagnée, ou que vous pouvez au contraire venir accompagnée de votre moitié si vous le souhaitez. Il n’y a pas de règle en la matière, vous faites comme bon vous semble!
QUEL BUDGET DOIS-JE PRÉVOIR POUR UNE ROBE CHEZ DREAM IT YOURSELF?
Nos robes vont de 1800$ à 6300$ + taxes. À cela, vous devez prévoir un budget pour vos altérations. Un budget minimum de 2000$ est donc recommandé. Quelque soit votre budget, vous serez reçue avec la même attention et bienveillance! Nous nous adaptons à nos mariées et nous nous assurons de leur proposer une sélection qui correspond au prix qu’elles souhaitent investir dans leur robe, cela sans aucun jugement de valeur.
Nos prix ne sont pas fixés « à la tête du client » et sont non-négociables. Nous sommes entièrement transparentes sur l’origine de nos robes, les créateurs et les matières utilisées : n’hésitez pas à nous poser vos questions pendant le rendez-vous!
QUAND DEVRAIS-JE COMMENCER À MAGASINER POUR MA ROBE DE MARIÉE?
Nous vous recommandons de magasiner votre robe de mariée 8 à 12 mois avant la date du mariage. Ainsi, vous avez le temps de choisir votre robe sereinement sans avoir à tenir compte des délais de création de votre robe coup de coeur.
QUEL EST LE DÉLAI DE CRÉATION DE VOS ROBES DE MARIÉE?
Il faut compter entre 4 à 6 mois de création pour votre robe, puis 1 à 2 mois pour vos altérations. Nous ne faisons pas de dernière minute.
QUELLES SONT LES TAILLES D’ÉCHANTILLONS DANS VOTRE SHOWROOM?
Nos robes pour les essayages vont majoritairement de la taille 8 à 12. La plupart de nos robes d’échantillon sont une taille 10 puisque cela nous permet de nous adapter plus facilement aux différentes silhouettes. Nous nous considérons comme des expertes dans l’épinglage et l’agrafage des robes, donc ne vous inquiétez pas de la taille des modèles de robes essayées. Votre propre robe sera faite pour votre corps, il n’y a pas de restriction de taille!
Nous offrons également une sélection de robes pour les essayages qui vont de la taille 16 à 22. Par la suite, et quelque soit votre grandeur, votre robe sera réalisée à vos mesures et vous ira parfaitement.
QUE SE PASSE-T-IL LORSQUE JE DIS OUI À LA ROBE DE MES RÊVES?
Une fois que vous avez trouvé votre robe, nous allons tout d’abord fêter cette grande nouvelle! Puis, nous prendrons vos mesures afin de commander votre robe à votre taille. Un dépôt de 80% vous sera demandé afin de valider votre commande. S’il vous reste encore quelques questions à la fin de votre rendez-vous, votre conseillère se fera un plaisir de vous répondre.
Par la suite, il faudra compter environ 4 à 6 mois pour que votre robe soit créée par nos créateurs.
Une fois que votre robe est arrivée à la boutique, un deuxième rendez-vous sera programmé avec notre couturière. Lors de celui-ci, nous travaillons sur les altérations nécessaires dans le but que votre robe soit parfaitement ajustée à votre taille. C’est le moment idéal pour poser vos éventuelles questions, essayer les accessoires ou les chaussures que vous prévoyez porter le jour de votre mariage.
COMMENT SE PASSENT LES RETOUCHES?
Nous sommes là pour vous guider dans le choix de votre robe de mariée, et ce jusqu’au bout. Si vous avez la chance de la choisir chez nous, nous vous accompagnerons dans vos démarches pour les altérations.
Concrètement, lorsque nous recevons votre robe à votre grandeur, un essayage est prévu dans notre showroom en présence de notre couturière. Nous définissons ensemble des altérations à effectuer, répondons à toutes vos éventuelles questions sur les ajustements et nous assurons que vous êtes satisfaite de votre robe. À la suite de ce rendez-vous, un devis vous sera transmis par notre couturière.
Nos couturières possèdent une vaste expérience en ce qui concerne les modifications de robes de mariée. Vous êtes cependant tout à fait libre de choisir une autre couturière si vous ne souhaitez pas passer par les nôtres.
COMBIEN VAIS-JE DÉPENSER POUR LES ALTÉRATIONS?
Le prix des altérations est à votre charge. Il varie d’une mariée à l’autre en fonction du choix de sa robe et de sa silhouette.
La mise en contact avec nos couturières est un service gratuit que nous proposons à toutes nos mariées. Nous ne prenons aucune commission sur les altérations facturées par notre couturière afin que le coût de ces dernières soient le plus bas possible pour vous.
COMMENT VENIR DANS VOTRE SHOWROOM?
Il y a des places de stationnement payantes à proximité. Cependant, gardez en tête que nous sommes situés dans le Vieux-Montréal et que le stationnement est difficile. Veuillez prévoir le temps et le budget pour vous stationner lors de votre visite.
Dream It Yourself est également très accessible depuis les transports en commun. Nous sommes ainsi à quelques minutes à pied seulement de la station de métro Place d’armes.
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS?
Nous acceptons les paiements par espèces, carte de crédit et de débit et virement Interac.
EST-IL POSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER OU D’ANNULER UNE COMMANDE?
Lorsque vous avez fait le choix de votre robe, celle-ci est faite à vos mesures. Aucun remboursement ni annulation n’est alors possible, c’est pour cela que nous vous laissons un temps de réflexion avant de faire votre choix et que nous prenons le temps de répondre à toutes vos questions!
PUIS-JE RÉSERVER VOTRE ESPACE?
Il est possible de louer notre espace pour plusieurs occasions. Pour plus d’informations, contactez-nous pour nous poser toutes vos questions.
